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Q&A 묻고 답하기 질문답변 게시판입니다, 궁금한건 질문 올려 주시고, 아시는건 답변 바랍니다.

ㆍ작성자	신희성
ㆍ작성일	2015-08-31 (월) 23:41
ㆍ분 류	상품문의

ㆍ추천: 0 ㆍ조회: 158

로트링600 온지 5분만에 부러지네요
로트링 500,600,필통,리필심 주문했는데 로트링600 쓰다가 그냥 촉이 휘네요.이거 어쩌나요.오늘 오후5시에 받아서 학원갔다가 쓴건데..5분도안되서 바로 부러졌네요.2달동안 열심히 돈모으고 겨우 허락맡아서 산건데 교환해주심 안되나요?ㅠ..너무 속상하네요...

e모든문구 2015-09-01 10:45	고객님 안탑깝지만 저희도 어쩔수가 없습니다. 고객님의 입장을 생각하면 100번이고 그렇게 해드리고 싶지만.. 이 제품이 수입품으로 반품이나 A/S를 할수없는 저희 입장 또한 고객님과 같습니다. 최소한의 마진으로 판매한거라 어떻게 해드릴수가 없습니다. 샤프는 원래 정말 주의해서 사용해야 하는 제품인데.. 안타깝네요.. 저희가 해드릴수 있는게 있다면 만약 고객님께서 재구매하신다면 25000원(원가)에 1자루 공급해드리겠습니다. 만족스런 답변 드리지 못해 죄송합니다.

N	분류	제목	글쓴이	작성일	조회
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