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Re..결제가 안되요
고객님 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 고객님 신용카드 결재시 다음 페이지로 넘어가지 않거나 결재가 잘 이루어 지지않는 이유는 저희 사이트와 결제시스템에 문제가 있는건 아니구요, 해당고객님의 PC에 바이러스 프로그램이나 알약 기타 툴바 최근에 스파이웨어들이 설치가 많이 되버려서 실직적인 V3바이러스 프로그램이 아니고 해킹성 프로그램들이 있을때 차단이 될수도있구요. 익스플로러 초기화나 결제용 플러그인 설치가 재대로 되지 않았을때 생기는 증상입니다. 혹시 이런 증상이거나, 이런 증상이 아니라도 결재가 잘 안될때는 결재대행사 올더게이트 고객센터 02-2082-7250 -> 안내번호2번 으로 고객님이 직접 연락주시면 고객센터에서 안내 또는 원격으로 불필요한 프로그램들 삭제하고 원만한 결제가 되도록 진행 해준답니다. 감사합니다. ===================================== ■ [빡쁘] 결제가 안되요 (2015-09-18 22:52) 하나카드결제하려는데 자꾸 팜업창이 없다고 뜨면서 결제가 안되네요 뭔가요 |
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